پرسش‌های متداول
پاسخ رایج‌ترین پرسش‌ها دربارهٔ خرید از تایگا را این‌جا جمع کرده‌ایم. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید.
ثبت سفارش
چطور از تایگا سفارش بدهم؟
ساعت موردنظر و رنگ آن را انتخاب کنید و به سبد خرید بیفزایید. سپس وارد حساب کاربری شوید، آدرس و روش ارسال را انتخاب کنید و مبلغ را از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. شمارهٔ سفارش پس از پرداخت نمایش داده می‌شود.
برای خرید حتماً باید حساب کاربری بسازم؟
بله، اما ساختن حساب کاری ندارد: کافی است شماره موبایل خود را وارد کنید تا کد یک‌بارمصرف برایتان پیامک شود. در اولین ورود، حساب به‌طور خودکار ساخته می‌شود و به رمز عبور نیازی نیست.
وضعیت سفارشم را کجا ببینم؟
در پنل کاربری، بخش «سفارش‌های من». با زدن «جزئیات» روی هر سفارش، مراحل آماده‌سازی و ارسال، اقلام، آدرس تحویل و کد رهگیری آن را می‌بینید.
می‌توانم سفارشم را لغو یا ویرایش کنم؟
تا زمانی که سفارش به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده نشده است، با شمارهٔ سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید تا لغو یا اصلاح آن را بررسی کنیم.